Política de reembolso

Cambios de talla gratuitos

Ofrecemos cambios de talla gratuitos durante los 30 días siguientes a la entrega.

Desistimiento y reembolsos

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra sin dar explicaciones. Los gastos de envío de la devolución se descuentan del importe reembolsado.

Estado de los artículos

Las prendas deben estar sin usar y sin lavar, con las etiquetas puestas.

Cómo solicitar un cambio o una devolución

Escribe a support@amyanart.com indicando tu número de pedido y la talla que quieres (si es un cambio) o que deseas un reembolso. Cuando solicites un reembolso, te enviaremos por correo una etiqueta de devolución y la dirección a la que debes enviar el artículo.

Plazo del reembolso

Una vez que hayas devuelto el artículo y solicitado el reembolso, lo tramitamos en cuanto recibimos tu solicitud.